工作人員現場演示，通過“海南放心付”快速完成外卡消費支付。記者 劉佳 攝

日前，國務院常務會議審議通過《關於進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》，強調要聚焦老年人、外籍來華人員等群體支付不便問題。

3月1日，在國務院新聞辦公室舉行的國務院例行吹風會上，中國人民銀行副行長張青鬆介紹，我國將通過推動重點場所和重點商戶受理境外銀行卡、持續改善現金使用環境等六大舉措，進一步優化支付服務，便利老年人、外籍來華人員等群體支付。

同樣是在3月1日，作為三亞市委、市政府的一項便民舉措，“海南放心付”開啟公測，探索通過優化支付服務的新路徑，全麵打通外籍來瓊遊客支付堵點，提升金融服務水平及跨境移動支付便利化，進一步提升三亞旅遊國際化水平，助力國際旅遊消費中心核心區建設。

這款由三亞科技投資集團與通聯支付共同研發推出的“海南放心付”APP，可覆蓋線上線下購物、餐飲、酒店、景區、零售、出租車及商超等全場景，有效解決外籍來瓊遊客取現金不方便、無法使用信用卡等問題。

“隻要將境外信用卡與收銀手機碰一碰，就可以完成支付。”3月2日，記者在三亞科技投資集團看到，短短十幾秒，工作人員便用安裝有“海南放心付”APP的手機終端完成外卡消費支付，方便又快捷。

“麵對外籍來瓊遊客支付不便的問題，我們給出的解決方案是保留他們的持卡刷卡消費習慣，改變的是我們自己。”三亞科技投資集團總經理徐斌介紹，商戶安裝“海南放心付”APP後，即可通過該設備以NFC非接方式受理境外發行的VISA、MasterCard，以及綁定了VISA、MasterCard的Apple Pay或其他電子錢包。外籍來瓊遊客無需更換信用卡、兌換現金或者下載任何軟件，即可進行移動刷卡消費，實現消費方式的無縫銜接。

“這種輕量級的消費模式得以實現，最關鍵的是依靠‘海南放心遊’23.8萬家誠信商戶，以及這一平台運行以來所積累的豐富經驗。”徐斌說，“海南放心付”的外卡支付功能僅麵向“海南放心遊”全體誠信商家，也是為加強金融監管做好預防措施和商戶的篩選，在運行過程中，還將根據每個商戶的消費特點，限定每日外卡收單限額，防範套現等其他金融風險。

既然外籍遊客可以在“海南放心遊”誠信商戶中實現“放心付”，那一旦發生旅遊消費糾紛，是否也可以享受旅遊消費投訴先行賠付的便利呢？答案是肯定的。“每一次刷卡的消費記錄，會在三亞科技投資集團的數據中心備份，主要是為了後期外籍遊客在投訴理賠的時候，我們可以快速地找到整個消費的數據鏈。”徐斌說。

外籍來華人員遇到旅遊糾紛，可通過三亞市旅遊發展局在Facebook、Twitter、Instagram開通的“Visit Sanya”賬戶進行谘詢投訴，“海南放心遊”先行賠付平台受理後，按規則如需退賠，款項按原渠道返還至VISA、MasterCard等信用卡，進一步提升“海南放心遊”先行賠付機製擴麵增效，加大境外遊客消費權益保障力度。

據介紹，“海南放心付”邀約公測啟動後，已收到多家涉旅企業報名參與，覆蓋“吃住行遊購娛”各行業。預計經過兩輪商戶的選拔測試後，將逐步麵向全體“海南放心遊”誠信商戶，通過集中在線下載APP，實現快捷的外卡收單管理。

(三亞傳媒融媒體記者 劉佳)

原標題：

“海南放心付”開啟公測的背後

可以瞥見三亞進一步提升旅遊國際化水平思維及時轉變的軌跡

主隨客“變”，老外來瓊花錢更方便