幫助農戶銷售瓜菜、解決出行難問題、為群眾閱讀提供便利……在近期的媒體報道中，人們看到三亞各單位深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦群眾最關心的問題，出實招，幫助群眾解決實際問題。

為群眾辦實事，這些事項可能惠及很多人或關乎一個行業，也可能隻是解決一個人的實際困難，不同的單位采取的措施、涉及的領域各有不同，無論是什麼事項，怎麼辦、辦得好不好，都可以從中展現擔當。聚焦群眾在生產生活中遇到的“急難愁盼”問題，件件走心、件件有落實，才能取得實效。

為群眾辦實事，首先要結合實際，結合本地實際、本部門實際，更重要的是考慮群眾的實際需求。每一個地方有自己的特點，比如產業布局、地理氣候等，如果要解決的是群眾的就業問題，就要考慮所幫助的群眾適合什麼職業、什麼崗位，是在本地就業還是更適合外出務工，隻有“對症下藥”才能實實在在解決問題。此外，各單位隻有立足自身實際，才能更準確地掌握需要關注的難點痛點到底在哪，同時也能最大限度發揮自己的優勢，辦實事、辦好事。需要解決的問題當然還有其他領域，這需要在了解問題的症結在哪裏，然後從實際出發，拿出一個較好的對策。我們可以關注每年的十大為民辦實事事項，以2021年為例，所涉及的內容包括菜籃子、農村飲水、學校教室空調、便攜式除顫儀等，這些事項與三亞市實際情況密切相關，都是群眾所盼所想所關注的內容，因而十分接地氣。

為群眾辦實事，重在見實效。如前所述，“急難愁盼”問題可能涉及不同的領域、不同的人群，例如涉及到人們的衣食住行等方麵，就需要對具體問題進行具體分析，有針對性地進行處理，才能收到較好的效果。其中，有些問題也許可以用較快的速度解決，就需要雷厲風行，提高效率，防止拖遝；有些問題可能難度較大，需要較長時間來處理，在分析研判後要做好用心持續跟進事情進展的準備；有些問題是隨著城市發展出現的新情況，這可能需要進一步創新工作方式方法，方能有效加以解決。

為群眾辦實事，暖人心，見擔當。要始終堅持以人民為中心，想群眾之所想，急群眾之所急，用心用情為群眾辦實事、解難題、見實效。

（張雪鋒）