買到假貨、知識產權被侵權、產品質量不合格、購物消費遇上霸王條款、快遞包裹出問題、買到盜版圖書、接到垃圾短信和詐騙電話、旅遊消費糾紛、假農資農藥……
您是否遇到過這些問題,如何舉報?如何維護自身權益?以下整理了相關部門舉報投訴電話和舉報投訴平台,希望為您維權和舉報提供幫助。
(因舉報投訴電話、平台及受理範圍可能存在受理部門更新調整的情況,因此,具體內容以受理部門官方最終發布為準。)
一、部分監管部門舉報投訴熱線:
1.市場監督管理投訴舉報 12315
2.互聯網違法和不良信息舉報12377
3.全國“掃黃打非”舉報12390
4.海關投訴舉報12360
5.網絡不良與垃圾信息舉報12321
6.境外商務投訴12335
7.全國文化市場舉報12318
8.旅遊谘詢和投訴12301
9.網絡違法犯罪舉報110
10.檢察服務熱線12309
二、部分網購平台服務熱線:
1.淘寶、天貓平台9510211
2.京東 400-606-5500
3.蘇寧易購 400-8822-528
4.網易考拉 400-606-5500
5.拚多多 400-8822-528
6.亞馬遜中國 9510211
7.小米商城 400-100-5678
8.當當網 400-100-5678